2018.03.062018.03.20

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宅配買取でクーリングオフは適用外!?送料と返送料を必ずチェック!

宅配買取でクーリングオフは適用外!?送料と返送料を必ずチェック!

宅配買取は、いらない中古品を自宅で梱包して発送するだけでお金に換えられる事ができる便利な処分方法です。

近年は、断捨離ブームが盛りあがり、いらないバックや靴、時計などまとめて買取に出す人が増えています。

しかし、宅配買取している業者選びを侮っている人が多いので忠告です。宅配買取業者を丁寧に選ばないと、不当に安い買取額をつけられたり、返品をお願いしたら返送料を請求されるなど思わぬ損をしてしまう危険がありますよ。

宅配買取でクーリングオフは適用されず買取成約後のキャンセルをさせてもらえない事はよくあります。

宅配買取とクーリングオフの関係性についてまずはチェックしていきましょう!

宅配買取にクーリングオフは適用される!?


宅配買取には必ずクーリングオフが適用されると思っていませんか。

それは大きな間違いです。

クーリングオフは、もともと訪問販売(または訪問買取)から消費者を守るためのルールなので、宅配買取のように消費者が自分の意志にもとづいてサービスを利用できる宅配買取ではクーリングオフが適用されないケースが多いですよ。

えっ!とビックリした人が多いかもしれませんが、クーリングオフが適用されなくても買取キャンセルができないわけではありません。

下記では宅配買取業者選びのポイントを紹介するのでチェックしていきましょう!


クーリングオフは、消費者の意志を無視して貴金属を強引に買取していた社会問題の解決策として定められました。基本的に、貴金属の訪問買取にはクーリングオフが適用され、買取成約後でも8日以内であれば買取キャンセルして返品してもらえます。


送料と返送料が無料かどうか

宅配買取業者を選ぶ際の基準として、送料や返送料が無料かどうかはとても重要です。

筆者は、これまで100社を越える宅配買取業者の公式サイトを徹底調査してきましたが、多くの宅配買取業者がトップページで訴えている事は、「高額査定」と「送料や査定料無料」です。

正直言って、中古品を高額査定してくれる事も送料や査定料が無料になる事も全部の業者のアピールポイントとなっているので差別化ができません。

初めて中古品を買取してもらおうと思っている人にとって、特に盲点となるのが返送料です。

返送料無料かどうかを確認せずに宅配買取を申込すると、買取額に納得がいかなくてキャンセルした時に、返送料はお客様負担で言われてしまうので、返送料分を損する形となります。

特にリサイクルショップにいらないCD・DVD、漫画、洋服、楽器などたくさんダンボールを送る程、自ずと返送料が高くなるので注意してください。

宅配買取業者の公式サイトを見ると、「返送料はお客様負担となっています。」と申し訳なさそうに小文字で記載されているケースが多いので気をつけましょう。

気になる宅配買取業者は、公式サイトで必ず返送料が無料である事を確認してくださいね!

買取成立後はキャンセルできない?

宅配買取ではクーリングオフ制度が適用されないため、買取成立後にキャンセルして返品をお願いする事ができません。

査定結果の連絡をうけたら、査定結果の連絡メールで査定額を承認するか、否認するかの2択を選べます。

この時点で、宅配買取は訪問買取とは異なり、消費者の意思決定が認められる事が理由となっています。

査定額に納得いけばOKですが、万が一、買取額に納得がいかないなら、査定結果の連絡を受けたタイミングで買取キャンセルすれば問題なく返品してもらえるので安心してくださいね。

返品してもらいたい商品だけ一部買取キャンセルできる?

例えば、古着Aと古着Bを一緒に宅配買取に出すとしましょう。

古着Aの買取金額は5,000円、古着Bの買取金額は100,000円です。正直、古着Aの方の査定額には納得がいかないから古着Aだけ買取キャンセルして返品してもらいたい! という人も多いでしょう。

しかし、残念ながら多くの宅配買取業者が一部キャンセルを不可としています。

一部のみの返品ではなく、買取キャンセルの場合は全て返品となる点を注意しておきましょう。


値段がつかないなら売りたくないという商品は宅配買取に向いていません。

商品別!あなたが売りたい中古品に返送料はかかる?


宅配買取ではクーリングオフが適用されないので、大事なのはあなたが売りたい中古品を買取に出してキャンセル時に返送料がかからないかどうかです。

商品別に、返送料の有無を傾向として紹介していきますよ!

漫画や古本

漫画や古本の買取業者と言えば、バリューブックスやBUY王、漫画買取ネットなど漫画を宅配買取している業者がたくさんあります。

返送料無料という観点で本買取業者を比較すると、返送料が無料の宅配買取業者は少ないです。

しかし、詳しく調べるとバリューブックスは本5点以上で返送料が無料になるなど、条件付きで返送料を無料としてくれるケースもあるので安心してください。

切手や古銭

切手や古銭の宅配買取は、金券ショップやリサイクルショップが行っています。

売りたい切手や古銭を宅配買取に出す際、買取キャンセルするとほとんどのケースで返送料がお客様負担となるので注意しましょう。

切手や古銭は、宅配買取で封筒に入れて送るだけなので簡単便利ですが、買取額に納得いかずにキャンセルすると返送料がかかるケースが多いですよ。

切手や古銭を売るなら、地元の金券ショップへや古銭屋へ足を運んだり、出張買取で査定員に自宅まで無料出張してまらう事も考慮に入れましょう。

ダイヤなど貴金属

ダイヤなど貴金属の宅配買取では、買取額に納得いかずに買取キャンセルするとほとんどのケースで返送料無料にしてくれます。

ブランド品にも同じ事が言えますが、ダイヤなど貴金属は1点1点の価値が非常に高く、数百万円を越えるケースもあるため、返送料無料にして1人でも多くの人に売ってもらいたいという背景がありますよ。

買取額に納得がいかなければ、無料で返品してもらえると思うと宅配買取の敷居が下がるので嬉しいですね!

まとめ

いかがだったでしょうか。

宅配買取で中古品を売るならクーリングオフを期待する事は難しいです。

しかし、買取後8日以内の返品保証がなくてもがっかりしないでください。

送料と返送料が無料の宅配買取サービスを使えば、買取額に納得いかない場合に気軽にキャンセルして返品をお願いできますよ。

宅配買取業者を正しく選んで、損せず中古品を高く売りましょう!

↓下記のページで宅配買取の比較をしているのでチェックしてみてください!

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